A Política de Privacidade da Ponto G Moda PLus Size foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes e internautas.

A presente política abrange o tratamento que a Ponto G Moda PLus Size dá as informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente neste Portal, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.

Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar no site da Ponto G Moda PLus Size, o usuário estará anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Portal, pertinentes a referida política.

1. Definições

Denomina-se “Loja Virtual da Ponto G Moda PLus Size” o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é www.pontogmodaplus.com.br.

Denomina-se "Ponto G Moda PLus Size" ou simplesmente “Ponto G”, a empresa Ponto G Moda PLus Size de Roupas e Acessórios Femininos, como um todo, incluindo seus portais de e-commerce, institucional e loja física.

Classificam-se como "internautas" todos aqueles que de alguma forma acessam o site da BalCa.

Classificam-se como "clientes" todas as pessoas que adquiram os produtos e/ou serviços oferecidos pelo site da BalCa, pagos ou não.

Classificam-se como "fornecedores" todos aqueles qualificados pela Ponto G Moda PLus Size como tais, englobando as empresas que fornecem produtos ou serviços a Ponto G, seja em sua loja física ou em seu portal.

Classificam-se como "usuários" todas as pessoas que se cadastram na loja Ponto G Moda PLus Size e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.

Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.

Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor do site da Ponto G Moda PLus Size para o computador do internauta, com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc, e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.

Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Firewall é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

2. Objetivo da solicitação de informações pessoais pelo site da Ponto G Moda PLus Size

2.1. Uma das principais diretrizes da Ponto G Moda PLus Size é o respeito pelo indivíduo. Assim, a Loja Virtual da Ponto G Moda PLus Size tem o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

a) Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nossa Loja Virtual, bem como a identificação do respectivo destinatário;

b) Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;

c) Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo site da Ponto G Moda PLus Size.

d) Resolução de eventuais questões legais relacionadas a Loja Virtual.

2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para a loja Virtual da Ponto G Moda PLus Size atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras junto à BalCa.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer a loja Ponto G Moda PLus Size, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. a loja da Ponto G Moda PLus Size não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

2.4. O usuário que se cadastrar na loja Ponto G Moda PLus Size utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação na loja Ponto G Moda PLus Size.

2.6. A Loja Virtual da Ponto G Moda PLus Size, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 18 anos

3. Obtenção das informações pessoais

3.1 São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:

a) se cadastram no site da Ponto G Moda PLus Size;

b) interagem com as diversas ferramentas existentes na loja da Ponto G Moda PLus Size, fornecendo as informações voluntariamente;

c) quando efetuam o pagamento de seu pedido através da Loja Virtual da Ponto G Moda PLus Size; e

d) ao entrarem em contato com oa loja Ponto G Moda PLus Size pelo canal "Contato".

3.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste site, cabendo à Ponto G Moda PLus Size o armazenamento destes dados.

3.3 A Ponto G Moda PLus Size poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a Ponto G Moda PLus Size poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

3.4 A Ponto G Moda PLus Size poderá permanecer com o registro de dados e informações dos internautas pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

3.5. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, esta Empresa se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos em que tiver agido com dolo ou culpa. a loja poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos Usuários configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

4. Obtenção das informações navegacionais

4.1. A Ponto G Moda PLus Size também recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

4.2. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades da loja Ponto G Moda PLus Size.

4.3 Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.

5. Utilização das informações

5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a Ponto G Moda PLus Size poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

a) viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;

b) informar a respeito de novos eventos;

c) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;

d) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no site;

e) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

f) garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;

g) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

h) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

6. Da proteção e privacidade dos dados

6.1. A Indústria BalCa fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Ponto G Moda PLus Size se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões na loja da Ponto G Moda PLus Size, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Ponto G Moda PLus Size.

6.2. Os profissionais da Ponto G Moda PLus Size têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no Site, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

7. Procedimentos de segurança

7.1. A Loja Ponto G Moda PLus Size se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

7.2 Para tanto a Ponto G Moda PLus Size utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores. Este sistema possui validação da empresa Verisign.

7.3. A cada acesso do usuário ao site da Ponto G Moda PLus Size, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e o site, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor autorizado e certificado pela Verisign.

7.4. A Loja Ponto G Moda PLus Size também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados. O internauta estará em uma área segura sempre que um cadeado for mostrado na margem inferior da sua tela.

7.5. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o internauta esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Isso quer dizer que o internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

8. Envio de comunicados e mensagens publicitárias

8.1 A Ponto G Moda PLus Size poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus usuários cadastrados na loja da Ponto G Moda PLus Size, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, outros.

8.2 Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do site. O cancelamento do envio também pode ser solicitado por outros canais de atendimento como telefone: (14) 9 97652251, e-mail: loja@pontogmodaplus.com.br ou através do formulário localizado na aba “Contatos”. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

8.3 O opt-out é feito através do e-mail do usuário. Portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.

8.4 Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela Ponto G Moda PLus Size ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

8.5 A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails do cadastro da loja Ponto G Moda PLus Size para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas e as disposições previstas na presente Política de Privacidade e nos Termo de Uso do Portal.

9. Modificações de nossa política de privacidade

9.1. A Ponto G Moda PLus Size reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento, visando sua constante melhoria e aprimoramento, sem a necessidade de comunicação prévia ou divulgação.

9.2. Ao utilizar funcionalidades da Loja Virtual da Ponto G Moda PLus Size ou interagir com ela, o usuário concorda e aceita os termos da Política de Privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este Site.

10. Disposições gerais

10.1 A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso da loja Ponto G Moda PLus Size.

11. Lei aplicável e jurisdição

11.1 A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários deste site submetem-se ao Foro da Comarca de Lins/SP.

12. Dúvidas

12.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, contate-nos através do email loja@pontogmodaplus.com.br.